Chính sách bảo mật thông tin

Khi đặt hàng: tên và số điện thoại người gửi; tên, số điện thoại và địa chỉ người nhận; ngày mong muốn nhận hoa; nội dung thiệp và nơ; tên người chuyển khoản.

Email là tuỳ chọn. Không có email bạn vẫn đặt hàng được.

Khi đăng ký thành viên: tên, số điện thoại, mật khẩu. Email là tuỳ chọn.

Khi bạn lưu ngày kỷ niệm: tên gọi của ngày đó, ngày tháng (dương lịch hoặc âm lịch), và số ngày muốn được nhắc trước.

Tự động ghi lại: thời điểm truy cập, loại trình duyệt, các trang bạn xem. Cửa hàng dùng để tìm lỗi và cải thiện website.

Khi bạn đồng ý cho cửa hàng đăng ảnh và lời nhắn gửi qua Zalo lên website: ảnh, lời nhắn đó và tên hiển thị (ví dụ: "Chị L."). Khi bạn rút lại sự đồng ý, cửa hàng gỡ xuống ngay.

Cửa hàng không thu thập ngày sinh, giới tính hay số căn cước công dân.

Để làm và giao đúng bó hoa bạn đặt.

Để đối chiếu tiền chuyển khoản và báo tình trạng đơn hàng.

Để trả lời các câu hỏi của bạn.

Chỉ khi bạn đồng ý nhận thông tin tiếp thị, để gửi ưu đãi và nhắc ngày kỷ niệm. Bạn có thể rút lại đồng ý này bất cứ lúc nào.

Thông tin thành viên được lưu đến khi bạn xoá tài khoản. Khi đó cửa hàng xoá tên, số điện thoại, email và mật khẩu.

Hồ sơ giao dịch (đơn hàng và số tiền) được lưu theo thời hạn pháp luật quy định, và được ngắt liên kết với tài khoản.

Chứng từ kế toán liên quan đến giao dịch được lưu giữ 10 năm theo Luật Kế toán 2015 (Điều 41).

Cửa hàng không bán và không chuyển thông tin của bạn cho mục đích quảng cáo.

Để giao hàng, cửa hàng cung cấp cho người giao tên, số điện thoại và địa chỉ người nhận, trong phạm vi cần cho lần giao đó.

Cửa hàng chỉ nhận chuyển khoản ngân hàng. Cửa hàng không nhận và không lưu thông tin thẻ.

Để vận hành website, cửa hàng uỷ quyền lưu trữ và xử lý cho các đơn vị sau, trong phạm vi cửa hàng quy định — Vercel (vận hành website), Neon (cơ sở dữ liệu), Cloudflare (lưu ảnh).

Trường hợp toà án hoặc cơ quan điều tra yêu cầu theo đúng trình tự pháp luật, cửa hàng cung cấp trong phạm vi đó.

Cửa hàng không dùng cookie theo dõi cho mục đích quảng cáo.

Cửa hàng dùng cookie để giữ trạng thái đăng nhập. Không có nó thì trang thành viên không mở được.

Giỏ hàng và ngôn ngữ hiển thị chỉ lưu trong trình duyệt của bạn, không gửi về máy chủ của cửa hàng.

Bạn có thể xoá trong cài đặt trình duyệt. Khi xoá, giỏ hàng và trạng thái đăng nhập sẽ mất.

Website này dành cho người từ 16 tuổi trở lên.

Nếu biết có người dưới 16 tuổi để lại thông tin mà chưa có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ, cửa hàng sẽ xoá. Nếu bạn biết trường hợp như vậy, xin báo cho cửa hàng.

Bạn có thể xem, sửa và xoá thông tin của mình bất cứ lúc nào.

Nếu là thành viên, bạn có thể tự xoá tài khoản trong trang cá nhân. Nếu còn đơn đang xử lý, xin đợi giao xong.

Bạn có thể rút lại đồng ý nhận tiếp thị bất cứ lúc nào; sau khi rút, bạn vẫn nhận được thông báo về đơn hàng và giao hàng.

Bạn có quyền yêu cầu cửa hàng giải thích cách sử dụng thông tin và phản đối việc xử lý.

Xin gửi yêu cầu theo thông tin liên hệ ở mục dưới. Cửa hàng trả lời trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận.

Mật khẩu được lưu ở dạng không thể khôi phục. Cửa hàng cũng không biết mật khẩu của bạn.

Trang tình trạng đơn hàng chỉ mở được bằng đường dẫn bí mật không thể đoán. Chỉ có mã đơn thì không mở được.

Tài khoản quản trị được phân quyền theo vai trò.

Mọi dữ liệu truyền đi đều qua kết nối được mã hoá (HTTPS).

Mọi câu hỏi và yêu cầu về thông tin cá nhân xin gửi tới email hoặc số điện thoại của cửa hàng, ghi ở cuối trang.

Nếu bạn muốn thực hiện quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, xin ghi rõ trong yêu cầu.

Khi chính sách này thay đổi, cửa hàng đăng bản mới tại trang này kèm ngày áp dụng.

Với những thay đổi quan trọng, cửa hàng thông báo riêng tới thành viên.