개인정보 처리방침
2026-10-11
hoalofi(이하 "가게")는 꽃 주문과 배송을 위해 꼭 필요한 정보만 받습니다. 이 방침은 가게가 실제로 하는 일을 적은 것입니다.
1. 받는 정보
주문할 때: 보내는 분 이름·전화번호, 받는 분 이름·전화번호·주소, 배송 희망일, 카드와 리본에 넣을 문구, 입금자명.
이메일은 선택입니다. 넣지 않으셔도 주문하실 수 있습니다.
회원가입할 때: 이름, 전화번호, 비밀번호. 이메일은 선택입니다.
기념일을 저장하실 때: 그 이름표, 날짜(양력 또는 음력), 며칠 전에 알려드릴지.
자동으로 남는 것: 접속한 시각, 브라우저 종류, 사이트 안에서 본 화면. 오류를 찾고 사이트를 고치는 데 씁니다.
잘로로 보내 주신 사진과 메시지를 사이트에 싣는 것을 허락해 주신 경우: 그 사진·메시지와 표시 이름(예: "L님"). 허락을 거두시면 바로 내립니다.
가게는 생년월일·성별·주민등록번호에 해당하는 정보를 받지 않습니다.
2. 쓰는 목적
주문한 꽃을 만들고 보내기 위해.
입금을 확인하고 주문 상태를 알려드리기 위해.
문의에 답하기 위해.
마케팅 수신에 따로 동의하신 경우에만, 할인과 기념일 알림을 보내기 위해. 이 동의는 언제든 거두실 수 있습니다.
3. 보관 기간
회원 정보는 탈퇴하실 때까지 보관하고, 탈퇴하시면 이름·전화번호·이메일·비밀번호를 지웁니다.
거래 기록(주문 내역과 금액)은 관련 법령이 정한 기간 동안 보관합니다. 이때 계정과의 연결은 끊어집니다.
회계 장부에 해당하는 거래 기록은 베트남 회계법(Luật Kế toán 2015, 제41조)에 따라 10년간 보관합니다.
4. 제3자 제공과 처리 위탁
가게는 손님의 정보를 팔거나 광고 목적으로 넘기지 않습니다.
배송을 위해 배송 기사에게 받는 분 이름·전화번호·주소를 전달합니다. 그 배송에 필요한 범위까지입니다.
결제는 은행 계좌이체로만 받습니다. 카드 정보를 받지도, 보관하지도 않습니다.
사이트를 돌리기 위해 다음 회사에 보관과 처리를 맡깁니다. 이들은 가게가 정한 범위 안에서만 다룹니다 — Vercel(사이트 운영), Neon(데이터베이스), Cloudflare(사진 보관).
법원이나 수사기관이 법에 정한 절차로 요구하는 경우에는 그 범위에서 제공할 수 있습니다.
5. 쿠키와 브라우저 저장소
가게는 광고용 추적 쿠키를 쓰지 않습니다.
로그인 상태를 유지하기 위한 쿠키를 씁니다. 이것이 없으면 회원 화면이 열리지 않습니다.
장바구니와 화면 언어는 손님 브라우저 안에만 저장됩니다. 가게 서버로 보내지 않습니다.
브라우저 설정에서 지우실 수 있습니다. 지우시면 장바구니와 로그인 상태가 사라집니다.
6. 만 16세 미만
이 사이트는 만 16세 이상을 위한 것입니다.
만 16세 미만이 부모나 보호자의 동의 없이 정보를 남긴 것을 알게 되면 지웁니다. 그런 경우를 아시면 아래 연락처로 알려 주세요.
7. 손님의 권리
언제든 자기 정보를 보고, 고치고, 지우실 수 있습니다.
회원이시면 마이페이지에서 직접 탈퇴하실 수 있습니다. 진행 중인 주문이 있으면 배송이 끝난 뒤에 하실 수 있습니다.
마케팅 수신 동의는 언제든 거두실 수 있고, 거두셔도 주문과 배송 안내는 계속 받으십니다.
가게가 손님의 정보를 어떻게 쓰는지 설명을 요구하실 수 있고, 처리에 이의를 제기하실 수 있습니다.
요청은 아래 연락처로 주시면 됩니다. 받은 날로부터 영업일 기준 7일 안에 답해 드립니다.
8. 지키는 방법
비밀번호는 되돌릴 수 없는 형태로 저장합니다. 가게도 손님의 비밀번호를 알 수 없습니다.
주문 상태 페이지는 추측할 수 없는 비밀 링크로만 열립니다. 주문번호만으로는 열리지 않습니다.
운영자 계정은 역할에 따라 볼 수 있는 것이 다릅니다.
주고받는 내용은 모두 암호화된 연결(HTTPS)로 오갑니다.
9. 연락처
개인정보에 관한 문의와 요청은 가게 이메일이나 전화번호로 주시면 됩니다. 연락처는 화면 아래쪽에 적혀 있습니다.
베트남 법령에 따른 권리 행사를 원하시면 그 뜻을 함께 적어 주세요.
10. 방침 변경
이 방침이 바뀌면 이 화면에 새 판을 올리고 적용일을 함께 적습니다.
중요한 변경이 있을 때는 회원께 따로 알려드립니다.